Когда юная женщина сталкивается с загадочным небесным почтальоном, способным доставлять письма от скорбящих сердец прямиком на Небеса, её мир кардинально меняется. Почтальон, застрявший на Земле из-за неразрешенных проблем, среди которых — неспособность героини смириться с потерей возлюбленного, открывает ей возможность в последний раз достучаться до ушедшего. Вместе они пересекают границы реальности и мистики, стремясь найти утешение и ответы, разгадывая тайны утраченных душ и собственные сердечные замыслы.