Наташа Кустова, работающая пожарным инспектором, привыкла использовать своё положение для получения взяток в обмен на благоприятные отчёты о пожарной безопасности. Её методы оказываются настолько успешными, что обеспечивают ей стабильный, хотя и нечестный доход. Однако когда во время рутинной медицинской проверки Наташа узнаёт о необходимости срочной пересадки почки, всё меняется. Оказавшись в ситуации, когда необходимо получить орган от ближайших родственников, она сталкивается с их нежеланием помогать. Время идёт, и теперь Наташе предстоит применить все свои навыки и умения, чтобы найти способ получить нужный ей орган. Теперь перед ней стоит задача не только выжить, но и пересмотреть свои жизненные приоритеты и ценности.
На форменном кителе главной героини, инспектора федерального государственного пожарного надзора МЧС России, отсутствует обязательный атрибут — служебный жетон «Государственный надзор» с идентификационным номером, который подтверждает ее полномочия.