Когда отец решает забрать свою дочь Сару из больницы, где она не получает должного лечения из-за аутизма, их попытка покинуть здание оборачивается кошмаром. Застряв в лифте вместе с другими посетителями, они сталкиваются с жуткой аномалией — лифт внезапно ломается, и, когда двери наконец открываются, больница превращается в ловушку. В коридорах начинают появляться монстры, жестоко атакующие людей. Среди хаоса и ужаса, который охватывает больницу, выясняется, что способность спастись и остановить ужас находится в руках маленькой Сары, которая, кажется, обладает ключом к разгадке этого кошмара.
«Тёмный этаж» – уже не первый фильм, над которым работали «Lordi», — в 2004 году при участии музыкантов режиссер Лаури Хауккамаа снял сюрреалистический фильм ужасов «The Kin» («Кровное родство»).