После разрыва с долговременным бойфрендом, который предал её с другой, Элизабет оказывается на перепутье жизни. Однажды вечером, утопая в одиночестве, она забредает в уютное кафе, где заказывает черничный пирог и встречает Джереми, владельца заведения. Он становится для неё не только утешителем, но и вдохновителем, открывающим ей красоту мира вокруг. Под влиянием его слов, Элизабет решает начать новую главу: она отправляется в путешествие по Америке, работая официанткой в различных городках и отправляя Джереми открытки из каждой остановки, но никогда не раскрывая своего местонахождения. Между ними развивается связь, сильная, но наполненная неизвестностью: смогут ли они снова найти друг друга среди бесконечных дорог и нераскрытых адресов?
Единственная проблема, которая возникла у Вонг Кар-Вая с Норой Джонс была в том, что она не могла работать 10 часов без перерыва на еду.
Когда заканчивался пост-продакшн фильма, Нора Джонс сочинила песню и прислала её Вонг Кар-Ваю со словами: «Я написала песню, и это мое видение этой истории». И он включил ее в фильм.
Кристофер Дойл, постоянный партнер и оператор Вонг Кар-Вая, работал с Найтом Шьямаланом над фильмом «Девушка из воды» (2006), поэтому Кар-Вай был вынужден снимать с Дариусом Хонджи.
На двери кафе Джереми висит табличка с надписью «КЛЮЧ» на русском языке. Это название заведения.
Режиссер Вонг Кар-Вай — большой поклонник Норы Джонс, поэтому в главной роли видел только её, несмотря на отсутствие у певицы актерского опыта.
Фильм открывал 60-й Каннский Кинофестиваль в 2007 году.
Первый англоязычным фильм в карьере Вонг Кар-Вая.
Изначально Вонг планировал снимать фильм в хронологическом порядке, но когда выяснилось, что Рэйчел Вайс, которой он предложил роль Сью Линн, беременна, то согласился снимать сцены в Мемфисе с её участием последними. Чтобы дать ей время на роды и восстановление перед съемками.
Специально нанятый эксперт Питер Элсон обучал Натали Портман игре в покер.
Сцену поцелуя между Лоу и Джонс снимали с разной скоростью и с разных ракурсов в течении трех дней. Всего потребовалось 150 дублей.