В центре Москвы, напротив здания МИДа, живёт семья Потыкаевых в просторном доме рядом с Киевским вокзалом. Глава семьи, Александр, занимает должность менеджера в компании по продаже компьютеров, а его жена посвящает всё время воспитанию их троих детей: семнадцатилетней дочери, четырнадцатилетнего сына и пятилетнего Пашки. Их обыденная жизнь, полная бытовых забот и радостей семейного уюта, внезапно омрачается серией непредвиденных событий, ставящих на испытание их привязанность друг к другу и сплочённость. Семья должна объединить усилия, чтобы преодолеть возникающие трудности, сохраняя любовь и взаимопонимание, несмотря на все вызовы большого города.