В глухом лесу, наедине с таинственной тишиной, группа студентов гостиничного бизнеса обнаруживает себя заброшенной в замёрзшем автобусе у входа в старую гостиницу. Предназначенное для обучения место кажется забытым и неприглядным, а их встречает загадочный менеджер, который назначает им задания, настораживающе отличающиеся от обычной практики. По мере того как студенты пытаются выполнить свои обязанности и раскрыть тайны этого места, они начинают подозревать, что каждое задание несет в себе часть ужасающей загадки, связанной с историей отеля и его предыдущими постояльцами.