За четыре дня до Рождества, Элизабет Атенс, женщина, привыкшая к уединенной и предсказуемой жизни, получает загадочное голосовое сообщение от незнакомца. В сообщении мужчина утверждает, что Элизабет – любовь всей его жизни и умоляет её дать ему второй шанс. Элизабет, сбитая с толку и заинтригованная, начинает исследование, чтобы выяснить, кто отправил ей сообщение и что это значит. По мере того как она погружается в поиски, Элизабет вспоминает о своем прошлом, включая забытые романтические связи и старые обиды. Её поиск приводит её к ряду неожиданных встреч и откровений, заставляющих её переосмыслить свои взгляды на любовь и прошлые отношения. В то же время, подготовка к Рождеству в её городе идёт полным ходом, добавляя магии и праздничного настроения к её приключению. С каждым новым подсказкой и уликой, Элизабет приближается к раскрытию идентичности таинственного незнакомца, одновременно вновь обретая веру в романтику и важность вторых шансов. Теплая и сердечная история о возможности новых начал, прощении и силе рождественского духа, пробуждающего самые глубокие чувства и надежды.