Маю, психолог в больнице, сталкивается с тяжёлым случаем молодой девочки, единственной выжившей в страшном пожаре, который унёс жизни её семьи. Девочка остаётся в полном молчании, кроме произнесения своего имени. Пытаясь разгадать причины её состояния, Маю вскоре узнаёт, что на её подопечной лежит проклятье, связанное с мистическим персонажем Садако. Когда проклятье переходит на Маю, она сталкивается с смертельной угрозой. Ситуация усугубляется, когда её брат, в попытке прославиться в интернете, исчезает после съёмки в сгоревшей квартире. Единственный след — видеозапись, где виден силуэт Садако. Решив разобраться в происходящем, Маю отправляется в место, где начался кошмар, чтобы разгадать тайну Садако и спасти себя и своего брата.