В мире, где шопинг становится лучшим развлечением для многих, один торговый центр сталкивается с неожиданной угрозой. Во время грандиозной распродажи посетители обнаруживают в одном из отделов эксгибициониста в грязном халате, который превращает их покупательский рай в кошмар. Но для охранника Ронни Барнардта этот инцидент оборачивается неожиданным шансом. Ронни видит в этом происшествии возможность доказать свою профпригодность и заработать место в полицейском участке. Он решает взять дело в свои руки, надеясь, что его героические действия помогут ему не только улучшить карьеру, но и завоевать сердце привлекательной продавщицы косметики. Однако его планам может помешать опытный и харизматичный полицейский, который также ведет расследование этого деликатного дела.
Киностудия Warner Bros. была очень озабочена тем, что чёрный юмор и мрачные тона фильма не найдут успеха у зрителя, и потребовала от его создателей сделать более облегчённую и мягкую альтернативную версию картины. Однако при тестовых просмотрах оригинальная версия дала лучшие результаты, и киностудия решила пустить именно её в прокат.
Участие в съёмках проекта убедило Сета Рогена в том, что ему надо сбросить немного вес, поскольку для него оказалось непросто вдыхать сухой, разряжённый воздух штата Нью-Мексико.
Роль детектива Харрисона изначально была отведена для Дэнни МакБрайда, но актёр вынужден был отказаться из-за занятости в других проектах, и она досталась Рэю Лиотте.
Основным источником вдохновения для режиссёра Джоди Хилла при работе над картиной было его желание сделать комедийную версию триллера Мартина Скорсезе «Таксист» (1976). На протяжении фильма можно найти немало едва заметных отсылок к этой культовой ленте.
Основная масса съёмок прошла в ныне по большей части заброшенном торговом центре Winrock Shopping Center в Альбукерке, штат Нью-Мексико, с апреля по июнь 2008 года.
Оригинальное название фильма «Observe and Report» («следить и доносить») — есть отсыл к реальному девизу американской полиции «Serve and Protect» («служить и защищать»).