После потери своей девятилетней дочери Мисси, которая трагически исчезла у горного озера и была найдена мертвой в заброшенной хижине, МакКензи полностью потерял связь с реальностью и отдался горю, отвергнув семью и друзей. В его жизни воцарилась пустота, до тех пор, пока однажды, спустя год после трагедии, он не находит в своем почтовом ящике таинственное письмо. Отправителем оказывается никто иной, как сам Бог, предлагающий МакКензи неожиданный шанс найти ответы на мучающие его вопросы и возможно, обрести покой.
Фильм снят по одноимённому роману Уилльяма Пола Янга.
Форест Уитакер вел переговоры со студией, чтобы стать режиссёром фильма и исполнить второстепенную роль. Однако 5 ноября 2014 года стало известно, что режиссёрское кресло занял Стюарт Хэзелдайн.
Съёмки, начавшиеся 8 июня 2015 года, проходили в Ванкувере, Канада.