В мире, где больница ассоциируется с местом страданий, единственным светом в туннеле является выздоровление пациентов. Медсестры и медбратья, часто на пределе сил, сталкиваются с непрекращающимися жалобами и требованиями, что заставляет их маскировать раздражение за безразличными лицами. Но один медбрат, главный герой нашей истории, выделяется своей неизменной добротой на протяжении шестнадцати лет работы в различных больницах. Его беспрекословная служба не вызывает нареканий у начальства, но каждый раз, покидая госпиталь, он оставляет за собой странные статистические аномалии — смертность среди пациентов неизменно падает. Возникают вопросы о том, насколько добры его намерения и что на самом деле скрывается за его безупречным фасадом.