В преддверии закрытия одного из старейших отелей Англии, Yankee Pedlar Inn, сотрудники Клэр и Люк решают разгадать давно витающие в его стенах тайны. Отель, который когда-то был местом встречи великих личностей, теперь известен своими призрачными явлениями. Слухи о духе Мэдлин О'Мэлли, разгуливающем по коридорам, побуждают их к поискам правды. Удача улыбается охотникам за привидениями, когда в отель заезжает Лиин Рис-Джонс, пожилая актриса и медиум, которая открывается им после странного инцидента с привидениями. Вскоре прибытие нового посетителя вызывает гнев призрака, и начинается борьба, в которой каждый шаг может оказаться роковым.
Съёмки фильма проходили в реально существующем отеле Yankee Pedlar Inn в Торрингтоне, штат Коннектикут. Там же во время съёмок проживали актёры и члены съёмочной группы.
Съёмки картины заняли 17 дней.
Утверждается, что в отеле Yankee Pedlar Inn действительно водятся привидения. Некоторые члены съёмочной группы жаловались, что во время проживания в отеле сталкивались с некими необъяснимыми явлениями.
Режиссёру Таю Уэсту не понравилась расцветка ингалятора Клэр в исполнении Сары Пэкстон, который купили реквизиторы. Между тем, внутри ингалятора находился освежитель дыхания, так что им можно было пользоваться перед камерой.
В сцене, где персонаж Пэта Хили включает героине Сары Пэкстон видеозапись, актриса заметно шокирована. Причём Пэкстон не играла страх, она действительно испугалась, т.к. раньше эту запись никогда не видела. Эту сцену сняли с одного дубля. При записи комментариев к фильму актрисе снова поставили эту запись, и она снова вздрогнула.
Старое нижнее бельё Люка, которого играет Пэт Хили, принадлежало самому актёру. Незадолго до начала съёмок он похудел и взял с собой старое исподнее. Сцену, в которой героиня Сары Пэкстон будит Люка, пришлось снимать несколько раз, потому что актриса не могла удержаться от смеха при виде Хили в таком непрезентабельном одеянии.