В 1973 году в Швеции преступники Улофссон и Ульссон, свежевыпущенные из тюрьмы, планируют и осуществляют дерзкое ограбление банка. Их стратегия включает захват заложников, что должно обеспечить им безопасное отступление и выкуп. Ситуация неожиданно меняется, когда злоумышленники начинают проявлять человечность к своим заложникам, устанавливая с ними тёплые отношения и внезапно завоёвывая их симпатию. Этот казус приведёт к первому в истории упоминанию о "стокгольмском синдроме". Сериал тщательно анализирует психологические аспекты этих взаимоотношений, динамику полицейских операций по освобождению заложников и сложные моральные дилеммы всех участников событий.
Мини-сериал основан на действительно имевшей место истории знаменитого шведского грабителя банков Кларка Олафссона, который и запустил в обиход выражение «стокгольмский синдром».