В центре Нью-Йорка стоит поместье Хэвенхёрст, окутанное вуалью таинственности и смертельных тайн. Когда лучшая подруга Джеки, Даниэла, бесследно исчезает, Джеки решает докопаться до правды, не подозревая, во что она ввязывается. Она переезжает в Хэвенхёрст, где каждый жилец подбирается владелицей – стареющей аристократкой с особыми критериями к "достойным". Джеки размещают в той самой квартире, где ранее жила Даниэла, и уже первая встреча с хозяйкой поместья вызывает у неё мрачные подозрения. По мере того, как Джеки погружается в лабиринты прошлого этого дома, она начинает осознавать, что ответы, которые она ищет, могут стать её собственной гибелью.
В особняке зритель видит портрет Генри Говарда Холмса (1861-1896) и газетные вырезки. Это первый официально зарегистрированный в США серийный убийца. Холмс владел в Чикаго гостиницей, которую в окрестностях немедленно окрестили «Замком». В здании были тайные ходы в стенах, комнаты без окон, коридоры, ведущие к кирпичным стенам, двери, которые можно было открыть только снаружи. В подвале находились печи для кремации и резервуары с известью для разложения тел. После ареста в ноябре 1894 года Холмс сознался в 27 убийствах, однако подтверждения были найдены только 9 таким преступлениям. Некоторые историки полагают, что Холмс замучил до 200 постояльцев своей гостиницы.
Владелец особняка носит фамилию «Маджетт». Настоящим именем Холмса было Герман Уэбстер Маджетт.