Когда почтальон Джон привозит к себе домой промерзшего старика, он не подозревает, что с этим загадочным странником в его дом проникнет тревога. Дом, когда-то полный гармонии и тепла, где музыка согласия звучала в каждой комнате, начинает меняться. Хозяйка Крошка Мэри, юная нянька Тилли и даже невидимый, но всегда ощутимый добрый Дух дома, Сверчок, ощущают нарастающее напряжение. Несмотря на добрые намерения Джона, события приобретают почти детективный оборот, угрожая превратиться в ужасную несправедливость. Но наступает Рождество, время чудес, и мудрый Сверчок, хранитель домашнего очага, готов на все, чтобы сохранить свет и тепло в их доме.
